《大客户销售这样说这样做》书评

《大客户销售这样说这样做》，陆和平 著，中国青年出版社，2019年7月出版。

这与其说是一本书，不如说就是68篇博文，被直接装订到了一起。如今出书竟然这么容易兼草率吗？尤其是，最后一篇收尾突然，戛然而止，直接宣布"全书完"，简直让人怀疑后续是否真有不世秘笈，才被人故意撕扯了去，生怕对手学后抢走客户而饿死了自己。

吐槽归吐槽，这本书还是有不少可取之处的。首先，它源自作者十多年营销培训与咨询工作的经验积累，案例比较丰富，涵盖多种不同行业，因而介绍的方法常具有普适性，可以拓展到更多其他行业。其次，每篇博文彼此独立，很适合碎片化学习，它针对大客户销售（也就是B2B销售）的各个阶段或方面（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略，谈判技巧、最后成交和销售心态），接地气地使用案例说明这样的销售相比B2C销售有何不同，需要注意并打磨哪些细节。最后，尤其是很多具体话术的设计，很值得学习借鉴使用。所谓临阵磨枪，不快也光，正适合我。