从克服人性弱点来提升管理能力

《CEO的五大诱惑：领导者应警惕的人性弱点》，帕特里克·兰西奥尼 著，苏进 译，电子工业出版社，2016年1月出版。

这是一本介绍企业管理的书。书名虽然指定为CEO，但其实从企业中各层级管理关系的分形结构看，这本书适合任何管理者阅读。而从它所讲述的内容看，其价值观和对人性的警示，应当适合所有职场人士，帮助自我管理。

本书从体裁上分为两部分。前半部分是一部带有悬疑色彩的商业小说，这种方式能够快速吸引读者进入情节，并不自觉地把自己在职场上的经历代入其中，从而体会到书中希望传达的警示的真正所指。后半部分则是在此基础上，重新提炼总结，提供商业咨询上的说教建议。

五大诱惑，是指管理中常见的五种错误倾向：一、过度关注如何保住自己职位，而非重视如何发展业务、达成业绩；二、受友情等关系影响，在下属工作出现失误或未达预期时，犹豫不决而不能提供任何建设性或负面的反馈；三、总试图表现自己决策正确无误，而在下达指令时含混不清；四、渴望保持“融洽”氛围，而有意无意地导致了听不到任何不同声音的局面；五、害怕别人挑战自己的想法，以为因此会失去权威。

针对上述问题，本书开出的药方是对应的五条原则：一、选择信任而非自我保护；二、选择争论而非融洽；三、选择明确性而非确定性；四、选择责任而非声誉；五、选择业绩而非地位。这五条原则跟五大诱惑的顺序刚好相反，展示了它们之间的连锁影响：“增强信任就会激励领导者进行富有成效的争论；鼓励争论会使领导者有信心发出明确的指示；指示明确又使领导者有信心让下属承担责任；各司其职使领导者有信心达成预定结果，而结果又是衡量CEO长期成功的最终标准。”

这些内容，都是说来容易做来难的。这本书值得推荐，原因之一在于，以读一本小说的方式，可以从旁观者角度来内省自己，是否存在相似问题，这样比较容易接受和思考如何改进。更重要的是，它足够短（不像其他绝大多数管理类译著那么注水式“长篇大论”），只有大概5万字，2倍速地听，只需要不到一个半小时，性价比还不错。

注：本文首发表于“不靠谱颜论”公众号，并同步至本站。